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- 해당 지역의딜러를 통하여 구매할 수 있습니다.
- 인터넷 쇼핑몰에서구매할 수 있습니다.（超链接连接Coupang网站）
버클, 후크 및 루프 패스너 손상
- 모든 Tuotuo 제품은 1년의 보증기간이 주어집니다.보증 관련 사항은 구매처 혹은 온라인샵 AS담당자에게 문의하세요. 보증 문제가 확인된 경우에만 제품을 교체할 수 있으므로 구매 증빙과 제품의 결함에 대한 정확한 설명과 사진을 함께 제출해 주세요.
- 보증 기간 만료 후 부품이 손상될 경우, 구매처에 문의하여 해당 부품을 구입하시기 바랍니다.
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주문 및 반품
반품 관련 안내
- 제품 구매 후 가급적 빠른 확인이 필요합니다.사이즈가 맞지않거나 품질 문제가 발생할 경우, 배송물을 받은 날로부터 7일내에 반품할 수 있습니다.
- 반품전린트 브러시, 마스킹 테이프 또는 롤러 브러시가 없는 진공 청소기를 사용하여 제품의 먼지나 반려견 털모를 제거해 주세요.
- 깨끗한제품을 반품하여야 하지만 반품처리 할 제품을 세탁하지는 마세요.
배송 방법 및 시간
- 당사는 1-2일 배송을 목표로 운영하고 있습니다.(주말과 공휴일은 제외입니다.)
- 당사 온라인 숍을 통해 구매할 경우, 익스프레스 배송 서비스를 이용하시게 됩니다.
제품 세탁 관련
- 하네스 세탁 경우 제품 라벨의 정보를 따르십시오. 세탁기 세탁은 금지되며, 최대 40°C이하로 별도 손세탁을 해주십시오.텀블러 건조와 다림질을 하지 마십시오. Stay Safe – Walk Safe 캠페인 취지에 맞는 하네스로, 장기적 세척 및 소독이 가능합니다.